紙引未來網(wǎng)訊 近年來,各行各業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化正以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)改變著人類社會(huì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之舉。數(shù)字化不是目的,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值才是最終目的。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景
01、“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”發(fā)展趨勢(shì)
當(dāng)前,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)印刷企業(yè)賴以生存發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和客觀環(huán)境受到了深刻影響。
“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”是印刷技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合,其核心是創(chuàng)新性地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)從而最大化滿足消費(fèi)者對(duì)印刷業(yè)務(wù)的需求,可以改變傳統(tǒng)印刷企業(yè)業(yè)務(wù)單一、服務(wù)不到位的現(xiàn)狀;解決傳統(tǒng)印刷企業(yè)生產(chǎn)流程跟不上市場(chǎng)需求的問題;改變運(yùn)營架構(gòu)效率低、運(yùn)營成本高的缺陷,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化的目的。
02、數(shù)字化商業(yè)的發(fā)展路徑
將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)即為數(shù)字化生產(chǎn),應(yīng)用于商品采購到銷售的流通環(huán)節(jié)即為數(shù)字化商業(yè)。
整體來看,數(shù)字化在企業(yè)中遵循著從近消費(fèi)端向近生產(chǎn)端滲透的路徑,前端銷售環(huán)節(jié)以及支撐銷售所需的營銷和運(yùn)營貼近終端消費(fèi)者,其商業(yè)模式變革走在最前列。新零售、社交電商、直播電商等熱點(diǎn)頻出,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用也表現(xiàn)得更為積極,相對(duì)而言,生產(chǎn)型企業(yè)也需積極面對(duì)這些變革。
03、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)因
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。客戶需求成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)因,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力,品牌的社會(huì)影響力、合作伙伴與供應(yīng)商的潛移默化等因素都進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
01、“信息孤島”:組織內(nèi)部及外部都存在信息壁壘
無論是小微企業(yè)還是規(guī)模型企業(yè),很多時(shí)候內(nèi)部信息傳輸是一座信息孤島,各個(gè)島之間消息不互通,導(dǎo)致企業(yè)在協(xié)調(diào)工作時(shí)會(huì)遇到很多問題。
生產(chǎn)型企業(yè)長(zhǎng)期的運(yùn)作模式?jīng)Q定了組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)變能力落后于市場(chǎng)變化,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊等不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,各組織間如何實(shí)現(xiàn)信息有效串聯(lián)的同時(shí)并與外部保持良性的信息互通,成為企業(yè)不得不面對(duì)的問題。
02、“便捷性”:是基層員工對(duì)數(shù)字化的最大需求
企業(yè)管理者和員工對(duì)于“效率”的看法存在差異。
員工往往從工作實(shí)操的角度出發(fā),認(rèn)為調(diào)整軟硬件性能是提升現(xiàn)有工作效率的最佳方式,而管理層的日常工作更偏向于客戶商談、戰(zhàn)略決策等方面,因而企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中不能忽視了“以人為本”的基本原則。
數(shù)字化工具最終服務(wù)于人的需求,這里的“人”指直接操作系統(tǒng)軟件的人。因而數(shù)字化軟件要簡(jiǎn)單易上手,像微信、淘寶一樣,用戶下載后不需要專業(yè)化學(xué)習(xí)就可以輕松使用,給員工帶來最大方便的同時(shí)也有助于提升企業(yè)效率。
03、“舍本逐末”:數(shù)字化不是目的,企業(yè)生存和利潤增長(zhǎng)才是目的
近年來國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予了高度關(guān)注,憑借著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的浪潮,IT服務(wù)廠商不斷推出各類幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的工具,部分行業(yè)協(xié)會(huì)等組織也根據(jù)企業(yè)的“數(shù)字化水平”頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng),這種氛圍一方面促進(jìn)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)在我國的生根發(fā)芽和茁壯成長(zhǎng),另一方面也營造出一種將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為最終目的的錯(cuò)覺。
數(shù)字化并不是目的,降本增效和維持企業(yè)生存才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身不能被視作一個(gè)單一或階段性的項(xiàng)目,而應(yīng)該被當(dāng)做持續(xù)迭代升級(jí)的、長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略來對(duì)待。
評(píng)價(jià)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果,也不能僅僅關(guān)注于短期的資本投入與產(chǎn)出,而是要從企業(yè)的生存能力、生產(chǎn)效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等多方面來評(píng)估。
三、印刷產(chǎn)業(yè)存在的數(shù)字化短板
單點(diǎn)應(yīng)用
單點(diǎn)應(yīng)用,指企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、運(yùn)維服務(wù)等某個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化實(shí)踐應(yīng)用。例如通過數(shù)字化工具和設(shè)備投入,實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級(jí)。在這個(gè)階段,企業(yè)開始積累數(shù)據(jù),但僅在某一職能單項(xiàng)應(yīng)用,各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間并無連接。
局部?jī)?yōu)化
局部?jī)?yōu)化,指借助數(shù)字化手段將過去局限于某個(gè)設(shè)備、系統(tǒng)或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性集成管理,打通數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)和跨業(yè)務(wù)的集成優(yōu)化,從而達(dá)到降本增效的目的。
體系融合
體系融合,指借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)匯集各要素資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全鏈條業(yè)務(wù)優(yōu)化和協(xié)同共享。在這個(gè)階段,印企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始由內(nèi)部向外部延伸,企業(yè)與企業(yè)之間通過數(shù)據(jù)打通邊界,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。目前深圳云創(chuàng)正在體系融合階段探索,針對(duì)上下游供應(yīng)鏈進(jìn)行嘗試,同時(shí)自主開發(fā)平臺(tái)建設(shè),加速融合進(jìn)程。
生態(tài)重構(gòu)
生態(tài)重構(gòu)將形成高效的產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)行模式。鏈主企業(yè)以雄厚的實(shí)力和資源控制能力搭建生態(tài)平臺(tái),吸引企業(yè)集聚;中小企業(yè)充分發(fā)揮自身專業(yè)化程度和協(xié)作能力優(yōu)勢(shì),廣泛參與分工。在這個(gè)階段,企業(yè)與企業(yè)之間,行業(yè)與行業(yè)之間依靠數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,行業(yè)之間的界限被打通,一種新型企業(yè)生態(tài)開始建立。
02、數(shù)字化轉(zhuǎn)型各環(huán)節(jié)中的總結(jié)建議
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能是企業(yè)管理層拍腦袋就決定的決策。由于其具有內(nèi)容復(fù)雜、成本高、周期長(zhǎng)等特點(diǎn),所以必須從各環(huán)節(jié)的參與要素上進(jìn)行全面把控。從需求發(fā)起到響應(yīng),再到實(shí)施和交付,從參與對(duì)象到實(shí)施方法,再到數(shù)據(jù)收集與應(yīng)用,企業(yè)都需做到自省+外查雙線并行。
對(duì)內(nèi),企業(yè)需充分了解自身能力與訴求,明確轉(zhuǎn)型目標(biāo),協(xié)調(diào)分工并進(jìn)行人才培養(yǎng),最終落實(shí)應(yīng)用到數(shù)字化工作中;對(duì)外,企業(yè)需認(rèn)知市場(chǎng),了解產(chǎn)品或服務(wù),有效溝通需求并長(zhǎng)期監(jiān)督,適當(dāng)調(diào)整考核節(jié)奏和期望。
四、總結(jié)建議
01、需求發(fā)起
管理層要不斷學(xué)習(xí),提高對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知水平,各部門人員要認(rèn)真,為數(shù)字化辦公做好思想準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。同時(shí),企業(yè)需要自省,梳理現(xiàn)狀并認(rèn)清自身能力,主動(dòng)了解市場(chǎng)產(chǎn)品,明確需求與目標(biāo),并拆解成合適的小目標(biāo)進(jìn)行實(shí)踐。
02、響應(yīng)和立標(biāo)
在正式開始之前,企業(yè)需梳理數(shù)據(jù)、需求和現(xiàn)有設(shè)備狀態(tài)等信息,共同商討還需收集、補(bǔ)充哪些數(shù)據(jù)以及設(shè)備改進(jìn)辦法。儲(chǔ)備投標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)方案的底層邏輯框架知識(shí),以便于貨比三家,慎重決策。同時(shí),明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)并有效傳達(dá)需求,助力供需雙方需求準(zhǔn)確對(duì)稱,堅(jiān)守自身轉(zhuǎn)型目標(biāo),不輕易被帶偏。
03、項(xiàng)目實(shí)施
管理層需下放話語權(quán),且堅(jiān)定轉(zhuǎn)型立場(chǎng)不動(dòng)搖,明確轉(zhuǎn)型路徑、周期和階段性價(jià)值,不驕不躁,劃分部門職責(zé),確保分工合理;及時(shí)核對(duì)數(shù)據(jù)收集類別及維度,確保無漏;查看數(shù)據(jù)治理方向,保證未來數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用方向的有效性。
管理層也需長(zhǎng)期監(jiān)督,學(xué)習(xí)數(shù)字化知識(shí),調(diào)整考核節(jié)奏,落實(shí)階段性成果,不可急于求成、好高騖遠(yuǎn)。
04、交付及應(yīng)用
重視人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng),將數(shù)字化的辦公方式貫穿企業(yè)管理全過程,自上而下弘揚(yáng)數(shù)字化理念;明確交付對(duì)象及使用規(guī)則,統(tǒng)一數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn),交付后期仍需對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù);促進(jìn)人機(jī)磨合,打通IT與OT間的壁壘,流程負(fù)責(zé)人員能夠隨時(shí)獲取與流程相關(guān)的信息,實(shí)現(xiàn)從“僅僅自動(dòng)化”到實(shí)時(shí)優(yōu)化的轉(zhuǎn)變。在整合IT與OT的決策后,企業(yè)內(nèi)技術(shù)部署的費(fèi)用降低,能更有效地達(dá)成企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)。
利紅企業(yè)數(shù)字化智慧管理系統(tǒng),助力遠(yuǎn)程高效處理工作事務(wù),團(tuán)隊(duì)高效配合下單,生產(chǎn),發(fā)貨,采購,財(cái)務(wù)等事宜
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