包裝印刷企業(yè)應(yīng)如何溝通“90后”？

經(jīng)常有包裝印刷行業(yè)的老板抱怨，現(xiàn)在的90后員工太難管理。他們自由散漫、任性妄為、想走就走，毫無(wú)顧忌。你批評(píng)他一下吧，他不吭一聲，扔下手中的活，直奔宿舍，收拾行李擰著皮箱就走了。一句話：90后員工比老板還牛！

　　時(shí)代的車輪無(wú)情地碾過，不經(jīng)意間，60、70后員工漸漸被90后取代。企業(yè)如何盡快實(shí)現(xiàn)與90后員工連線，發(fā)揮他們生力軍的作用，是當(dāng)前企業(yè)管理的頭等大事。

　　包裝印刷企業(yè)不妨完善以下幾點(diǎn)：

　　對(duì)員工多些尊重和人文關(guān)懷

　　2010年，富士康發(fā)生了震驚全國(guó)的“十四連跳”事件。事件發(fā)生后，思富士康存在的在生產(chǎn)線上員工被當(dāng)作機(jī)器對(duì)待，基層管理嚴(yán)苛而惡劣，企業(yè)人文關(guān)懷缺乏的問題被暴露出來。

　　90后員工由于多數(shù)為獨(dú)生子女，往往具有不能吃苦耐勞，抗挫折心理承受能力差的特點(diǎn)。但他們有著不同于父輩的精神訴求和獨(dú)立人格。他們不僅僅需要企業(yè)付給勞動(dòng)報(bào)酬，還有超出物質(zhì)利益的追求——例如尊重、支持和關(guān)懷。

　　工作開心嗎？生活習(xí)慣嗎？有困難嗎？這些噓寒問暖的話對(duì)背井離鄉(xiāng)的員工來講簡(jiǎn)直就是奢侈品！在一些企業(yè)主眼里，員工就是勞動(dòng)力工具，除此這外就是“我付錢，你出力，理所當(dāng)然的”。什么關(guān)愛、尊重啊根本就是浪費(fèi)感情。某些企業(yè)主骨子里寄生著鄙視和輕蔑，以為有錢什么都可以做到，豈不知真誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)的人心，單純依靠金錢是很難完全收買的。

　　為員工提供職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景

　　由于90后多比較自我，又沒有生活的壓力，他們最大的需求是盡快提升技能，期望或者是能較快提升薪資以求獲得豐厚的物資生活條件。因此，他們更看重企業(yè)的遠(yuǎn)景，而不是眼前的工資待遇。

　　企業(yè)一定要善于為員工描繪未來三至五年的愿景，在這三到五年之間，憑借員工們的努力拼搏，企業(yè)能發(fā)展到何等規(guī)模，每一位員工能獲得何等收入，升遷到何等的職位，福利待遇能提高到什么程度，就連優(yōu)雅的工作環(huán)境、包裝印刷機(jī)械實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化等也要一一描述清楚，就會(huì)極大地吸引員工為之努力。

　　從員工入職那天開始，企業(yè)就應(yīng)該不適時(shí)機(jī)地幫助90后員工做職業(yè)規(guī)劃，一個(gè)月，兩個(gè)月……一年，兩年，三年……依據(jù)其綜合面與特長(zhǎng)，指導(dǎo)其規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。如果他們看不到目標(biāo)，如同在一個(gè)伸手不見五指的黑夜里行走，只能摸索前行，當(dāng)突然前方出現(xiàn)一片亮光（某種誘惑或有希望的企業(yè)出現(xiàn)），員工們勢(shì)必蜂擁而至。

　　企業(yè)沒有愿景，就等于沒有希望，在一家看不到希望的公司上班，員工只能把這個(gè)公司當(dāng)成跳板，一旦有適合的崗位他就會(huì)毫不猶豫的選擇離開。

　　完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制

　　印刷包裝行業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制或者激勵(lì)機(jī)制不完善的企業(yè)還不在少數(shù)。也有些企業(yè)績(jī)效評(píng)估、各種獎(jiǎng)制度非常完善，但操作起來妒賢嫉能、徇私舞弊，真正應(yīng)該受到嘉獎(jiǎng)的得不到，才能平平，甚至刁滑頑劣者卻屢屢受獎(jiǎng)。

　　激勵(lì)政策缺失或不完善不但很難激起員工的工作熱情，不公平的激勵(lì)更會(huì)打擊先進(jìn)慫恿劣跡。對(duì)激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度、激勵(lì)方向把握不好同樣會(huì)造成適得其反的負(fù)面效應(yīng)，成為員工跳槽離職的導(dǎo)火索。

　　同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該在員工福利方面進(jìn)行鼓勵(lì)和激勵(lì)他們，幫他們分析現(xiàn)在的形式和社會(huì)的就業(yè)壓力、行業(yè)就業(yè)壓力等等。

　　發(fā)揮90后的才能，迎接互聯(lián)網(wǎng)智造時(shí)代

　　隨著電子商務(wù)、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，包裝印刷行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。數(shù)字化智能化的生產(chǎn)設(shè)備讓吃苦耐勞變得不再重要，而是對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力、電腦操作能力提出了新的要求。同時(shí)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)、包裝設(shè)計(jì)、品牌策劃等方面人才的需求大增。

　　而90后不能吃苦耐勞，不愿守著冰冷的設(shè)備機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作的弱點(diǎn)將被智能化、自動(dòng)化設(shè)備所彌補(bǔ)。他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、想象力豐富、樂于接受新事物、多才多藝、創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)將得到充分發(fā)揮。

　　在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)口，企業(yè)正好可以逐步引進(jìn)數(shù)字化、智能化設(shè)備來發(fā)揮90后的優(yōu)點(diǎn)，通過開展電子商務(wù)降低營(yíng)銷成本，通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如此一來，豈不是兩全其美的事情。　

　　90后員工成為企業(yè)的主力軍已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)，包裝印刷企業(yè)要求得自身的發(fā)展，就必須針對(duì)90后員工的特點(diǎn)，構(gòu)建更加人性化的企業(yè)文化，以一種寬容的心態(tài)對(duì)待他們的不足。趨利避害，采取有效措施來激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性和創(chuàng)造性，給他們一個(gè)廣闊的空間施展他們的才能，進(jìn)而提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　附錄：

　　90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　接受能力強(qiáng)，積極主動(dòng)；

　　可塑性強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)；

　　精力充沛，溝通能力強(qiáng)；

　　朝氣有熱情，服從管理，受教育程度高。

　　缺點(diǎn)：

　　缺乏責(zé)任感，綜合素質(zhì)差，虛榮心強(qiáng) ， 動(dòng)手能力差；

　　自我為中心，自由散漫，團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，承受能力差；

　　浮燥 叛逆，沒有危機(jī)感，怕吃苦耐勞，情緒控制能力差；

　　企業(yè)管理者與員工的期望

　　管理者對(duì)90后員工的期望：

　　積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)觀念， 有進(jìn)取心，

　　能吃苦耐勞，服從安排，忠于職守，勇于拼搏創(chuàng)新， 溝通能力強(qiáng)， 綜合素質(zhì)高。

　　90后員工對(duì)管理者的期望：

　　為員工著想， 公平公正，加強(qiáng)溝通，不擺架子， 合理安排工作，

　　樹立榜樣，工作技能強(qiáng)， 優(yōu)良管理技巧，人性化管理。