關注：個性化印刷不能只是“等風來”

盡管早在去年年底，業界已經傳出惠普考慮出售旗下在線照片分享及沖印業務喀嚓魚的消息，當喀嚓魚突然停止中國區服務時，還是激起了不少討論的聲音。11月1日，惠普喀嚓魚發布公告，宣布“由于公司業務調整，喀嚓魚已經停止在中國區的所有服務”。雖然這背后有惠普公司一分為二的業務調整作背景，但還是不能阻擋業界質疑個性定制市場成熟度的矛頭。
　　
　　惠普喀嚓魚是個性化印刷領域內的先行者，在其宣告退出中國市場的微博下，有不少老用戶表示遺憾。這背后是實實在在的消費者需求。“如果‘微信書’的消費模式被點燃、引爆以后，意味著全中國幾萬家印刷廠突然間受到互聯網福利的照耀。”11月11日，財經作家吳曉波在脫口秀節目《吳曉波頻道》中介紹了“微信書”。用戶通過下載客戶端，抓取自己發布在微信朋友圈中的照片與文字，自動排版、生成訂單，定制“微信書”。
　　
　　“微信書”是繼個性臺歷、“微博書”等產品之后，進入公眾視野的又一種個性印刷品。在無法改變加工服務業基因的背景下，印刷業應該集中力量共同培育個性化印刷市場。跟蹤用戶需求，不斷將產品推陳出新，持續吸引消費者，這需要行業一起“頭腦風暴”。
　　
　　喀嚓魚關停以前，龍櫻網、涂書網等個性定制網站的先后黯淡落幕，讓行業認識到，個性化印刷市場還需要漫長培育過程，印刷企業應以現代服務業思維建設電商平臺，選擇適合自己的方式切入市場。對于大部分剛剛開啟個性定制服務的印刷企業來說，沒有互聯網基因，缺乏大量終端用戶，想通過自建平臺打造個性定制品牌十分困難。因而，選擇在淘寶、京東等電商平臺開設店鋪的方式提供個性化印刷服務，是最適合、便捷的。
　　
　　此外，在進行個性定制時，消費者考慮的不僅僅是價格，更在于順暢的消費體驗。然而，目前印刷市場的營銷活動主要集中在團購等價格優惠活動。如何利用現有資源，通過開辦實體門店、舉辦體驗活動等形式走近消費者，是未來行業仍需深思的。
　　
 　　2014年中央經濟工作會議指出，從消費需求看，過去我國模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流。在傳統制造業和服務業面臨消費萎縮、渠道漫長、技術迭代不夠等現實問題時，海量的個性定制潛在需求成為互聯網時代拋向印刷業的橄欖枝。隨著通過創新供給激活需求的重要性顯著上升，印刷企業仍然不能停下創新腳步，繼續探索如何挖掘用戶個性化需求，釋放消費潛力。