實體書店“探春”：有特色方有未來

“春天芳香，夏天明朗，秋天金黃，唱支冬天的歌吧，冬天充滿希望。”在近日舉辦的2016全國千家實體書店發展大會上，北京大學新聞與傳播學院教授肖東發念出詩人嚴陣的《冬之歌》片段，獲得了現場數百家書店代表的熱烈掌聲。這樣的掌聲表明了從業者對行業回暖的信心。
   
　　大會上，來自主管部門、高校、科研機構等多個領域專家圍繞“把書店留住”展開探討，實體書店轉型成為現場議論的焦點。《中國新聞出版廣電報》記者也在采訪中了解到，追求特色發展、創新文化服務將是2016年實體書店的發展方向。
   
　　環境：政策紅利助市場回暖
   
　　1月6日，北京開卷信息技術有限公司發布數據顯示，2015年實體書店零售市場繼2014年實現3.26%的增長后，2015年繼續保持增長，同比增長0.3%；1月初，四川成都17家實體書店獲得總額570.9萬元資金獎勵；1月23日，鐘書閣上海閔行店將試營業……開年之際，有關實體書店的喜訊頻傳。
   
　　這些喜訊的相繼出現，與政府加強對實體書店的政策扶持息息相關。國家新聞出版廣電總局規劃發展司副司長李建臣表示，總局在推動全民閱讀和實體書店發展方面做了大量深入細致的工作。除文化產業發展專項資金扶持外，國家財政、稅收政策等方面的措施也在鼓勵實體書店發展。目前，國家促進全民閱讀的法規、扶持實體書店的相關措施正在積極制定，這讓從業者對未來書店的發展充滿信心。
   
　　近兩年來，在中央連續出臺實體書店扶持政策的激勵之下，在技術變革和市場競爭的雙重推動之下，一些品牌特色實體書店主動轉型，重新煥發出活力。中國新聞出版研究院院長魏玉山表示，在資本、政策和文化的融合下，市場又催生了社區書店、企業書店等一批新的實體書店類型，滿足了讀者的多樣化需求。實體書店進入了復蘇和發展的新階段。
   
　　建議：把握特色推專業升級
   
　　江西新華發行集團副總經理龔晉曾在2015年舉辦的首屆新華書店發展創新論壇上提出實體書店“平臺升級三步走”的觀點：從圖書銷售平臺向文化社交平臺升級，從文化社交平臺向流量轉換平臺升級，從流量轉換平臺向終生學習平臺升級。這一觀點在大會上再次被提及。面對激烈競爭，掌握轉型發展的主動性對實體書店越來越重要。書店經營者們正在促進書店與人類多樣的文化、學習、生活需求相對接，充分發揮書店文化陣地、教育平臺的作用。
   
　　“實體書店要活出獨特的自我，在專業化上下功夫。”商務印書館總經理于殿利表示，產業發展中的專業化趨勢，是實體書店未來發展中要考量的重要因素。為此，實體書店選書要注意發掘有效品種，讓產品具備專業品質；在服務上具備專業感染力和吸引力，讓書店成為文化活動中心。
    北京昊福文化傳播股份有限公司近日發布了初期著重于中小型教育書店的“千家書店發展計劃”。在書店經營的商業模式上，昊福文化將開創線上線下共贏O2O模式，即顧客在線上下單后，系統根據區域劃分將訂單落地到顧客臨近的實體書店，由書店完成貨品配送，訂單產生的利潤由線上平臺和書店共享。
   
　　實踐：用文化撬動閱讀渴望
   
　　在變革浪潮下，一些新華書店也在向文化活動中心升級。作為果戈里書店、江蘇阜寧書城等5個新華書店升級項目的總策劃，三石秉持的理念是做有靈魂的書店，用文化撬動人們閱讀的渴望。“有靈魂、有溫度不僅體現在書店店面設計上，還要把握文化、黏性、增值3個關鍵詞，為讀者提供立體文化服務。”三石說。
   
　　從經營圖書向經營顧客轉變，以圖書為聯合讀者的媒介，用文化變成承載讀者的平臺來進行文化的經營，三石提出的跨文化的營銷，在深圳中心書城多年經營中得到體現。深圳書城中心城實業有限公司總經理趙琴告訴記者，2016年深圳書城中心城將迎來開業10周年，除了繼續推動“深圳晚八點”等品牌公益文化活動外，書城還將重點建設親子閱讀中心。“我們將為深圳市民搭建一個親子閱讀的體驗中心、交流中心和展示中心，為全國出版單位、民間閱讀組織、兒童教育專家搭建親子閱讀活動的重要平臺。這是書城進一步發揮實體書城優勢，提升終端服務深度的重要探索。”趙琴表示。
   
　　山東泰安文友書店總經理任慶酣告訴記者，文友書店2016年將走進泰安市所有幼兒園，做100場公益故事會活動。為了讓公益故事會活動更加專業，文友書店邀請當地名師對小鴨子故事組進行語言、學科、閱讀方面的教學指導。此外，吸納可塑性較強的幼教專業大學生定向培養，人才儲備也是書店正在做的工作。“我們希望成為兒童閱讀的點燈人，帶領孩子進入多姿多彩的閱讀世界，帶給他們健康、快樂和知識。相信書店取得一定社會效益后，也會產生不錯的經濟效益。”任慶酣說道。